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    信息索引號 002493523/2019-03585 文件編號 區住建〔2019〕80號
    責任部門 區住建局 公開形式 主動公開
    責任科室 區住建局 公開范圍 面向社會
    成文時間 2019-12-05 公開時限 長期公開
    有效性 有效 統一編號 ABJD16-2019-0009
    政策解讀
    詳細內容

    關于印發《濱江區物業服務企業信用紅黑名單認定及發布制度(試行)》的通知

    各物業服務企業:

    經研究,現將《濱江區物業服務企業信用紅黑名單認定及發布制度(試行)》印發給你們,請遵照執行。《濱江區物業服務企業信用紅黑名單認定及發布制度(試行)》(區住建〔2019〕64號)同時廢止。

    杭州高新技術產業開發區住房和城市建設局

    杭州市濱江區住房和城市建設局

    2019年12月5日

    濱江區物業服務企業信用紅黑名單

    認定及發布制度(試行)

    為有效改善我區物業服務行業的信用環境,監督和糾正物業服務企業的違法失信行為,褒揚誠信、懲戒失信,促進全區物業管理水平的進一步提升,特制定《濱江區物業服務企業信用紅黑名單認定及發布制度(試行)》。

    一、認定范圍

    濱江區范圍內從事物業服務的物業服務企業。

    二、認定規則

    (一)物業服務企業守信“紅名單”:在從業過程中因工作業績或誠實守信行為受到政府有關部門、行業協會等表彰、獎勵的;在政府開展各項民生實事項目工程中主動作為的;被街道、社區通報表揚的;商品房小區物業服務企業項目主任(經理)考核中年度平均得分前三名的,農轉居安置房小區物業服務企業考核中年度綜合得分前三名的。

    (二)物業服務企業失信“黑名單”:在從業過程中存在違反法規政策,違背社會道德、協議和承諾,虛報瞞報、弄虛作假,不按規定履行職責、有重大過失等違法違規或以暴力、威脅等方式阻撓執法部門依法實施現場監督檢查的;被區級以上行政主管部門及街道等通報批評和處罰的;無故阻撓政府民生實事項目推進、拒不配合政府工作的;商品房小區物業服務企業項目主任(經理)考核中年度平均得分后三名或平均分低于60分的,農轉居安置房小區物業服務企業考核中年度綜合得分后三名或得分低于60分的。

    三、發布流程

    (一)名單信息采集。采集轄區內物業服務企業的信息,主要包括:信用主體名稱、社會統一信用代碼或身份證號碼、“紅黑名單”項目、列入名單的緣由、列入名單時間和有效時限。

    (二)提前告知。對擬納入失信“黑名單”的物業服務企業,應以書面形式提前告知物業服務企業負責人或法人。聽取其申辯意見,其提出的事實、理由和證據成立的,應予以采納。同時,對書面告知、送達及當事企業申辯材料應做好保存歸檔工作。

    (三)名單發布。“紅黑名單”每年認定一次,并在區政府門戶網站和相關微博、微信平臺向社會發布。

    (四)有效期限

    “紅黑名單”有效期限為一年,自名單發布之日起算,期限屆滿自動失效。

    四、工作要求

    (一)完善制度,健全行業監督體系。區住建局要依據法規政策,按照客觀、真實、準確的原則,積極推進信用“紅黑名單”制度化建設,不斷完善“紅黑名單”認定規則和標準,建立配套的獎勵和懲罰措施,構建多層面、全過程、廣覆蓋的信用監督體系。

    (二)公平公正,廉潔自律。工作人員不得在物業服務企業信用“紅黑名單”認定工作中濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守,不得利用“紅黑名單”認定工作之便謀取私利,如有違規違紀行為的,依法依規對相關責任人員進行嚴肅處理。

    (三)加強溝通,嚴謹有序。加強溝通聯絡,做好銜接工作,謹慎細致開展信用“紅黑名單”認定工作,確保名單信息的準確和完整。

    附件:

    1. 物業服務企業守信紅名單認定表

    2. 物業服務企業失信黑名單認定表

    附件1

     

    物業服務企業守信紅名單認定表

     

    企業名稱

    統一社會信用代碼

    守信紅名單項目




    列入紅名單理由

          

     

     

     

    年     月   日                     

    相關證明材料


    區住建局意見

          

                   年   月   日(蓋章)    

     

    附件2

    物業服務企業失信黑名單認定表

     

    企業名稱

    統一社會信用代碼

    失信黑名單項目




    列入黑名單理由

          

                 

    年   月   日

    相關證明材料


    區住建局意見


    申辯權利告知情況

     

     

    認定單位 (蓋章)           

    年   月   日  


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